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Ulteriori informazioni

Annullamento & cambiamento della prenotazione gratuiti

Annullamento gratuito

Avete già prenotato il viaggio ma il datore di lavoro non vi autorizza le ferie? Noi vi veniamo incontro particolarmente per annullamenti o cambiamenti di prenotazione! Fino a una determinato momento, potete infatti effettuarli gratuitamente. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci!

Annullamento gratuito

Fino a 5 giorni dopo la prenotazione è possibile annullare gratuitamente il soggiorno, a condizione che il viaggio inizi tra più di 6 settimane (42 giorni). Questa possibilità sussiste una sola volta per cliente o per viaggio di gruppo.
L'annullamento a partire dalla 6a settimana (dal 41° giorno) dall'inizio del viaggio comporta dei costi di annullamento conformemente al punto 4 a delle nostre condizioni di vendita.

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A vasua della situazione attuale puoi beneficiare da subito della nostra garanzia di rimborso in caso di Coronavirus (Details)!

Cambiamento della prenotazione gratuito

Qualora si volesse effettuare un cambiamento della prenotazione, modifica dell'hotel o del periodo del viaggio, ciò è possibile gratuitamente fino a 6 settimane prima dell'inizio del viaggio (42 giorni), a condizione che l'alternativa desiderata sia disponibile e che non si riducano né la durata del soggiorno né il numero dei partecipanti. Vige il prezzo giornaliero del nuovo soggiorno (ad esclusione di Last-Minute (& More)) .
Il cambiamento a partire dalla 6a settimana (dal 41° giorno) dall'inizio del viaggio, comporta dei costi conformemente al punto 5 a delle nostre condizioni di vendita.

Per effettuare un annullamento o un cambiamento della prenotazione si è pregati di mandare un'e-mail all'indirizzo cancellazione-it@snowtrex.com, indicando il numero della conferma di prenotazione/fattura.