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Pagamento

Qui troverà delle indicazioni importanti relative al pagamento della vacanza.

Pagamento

  • Come e quando viene pagato il viaggio?
    Dopo aver ricevuto la conferma di prenotazione/fattura dovrà pervenirci un acconto del 25%. Il saldo dovrà essere pagato entro 6 settimane prima dell'inizio del soggiorno. In caso di prenotazioni a breve termine, cioè meno di 6 settimane dall'inizio del soggiorno, dovrà versare l'intero importo. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, con carta di credito o PayPal (Il pagamento tramite PayPal è possibile solo per le prenotazioni online). I documenti di viaggio saranno spediti 14 giorni prima la partenza solo a condizione che l'intero importo del viaggio sia stato pagato.
  • Come funziona il pagamento per bonifico bancario?
    Entro pochi giorni dopo la prenotazione riceve per posta o e-mail la conferma del viaggio in cui si trovano le coordinate bancarie e la causale.

    Se in caso di prenotazioni a breve termine con pagamento mediante bonifico avessimo bisogno di una ricevuta di pagamento, saremo noi a contattarLa. In questo caso è importante che ponga attenzione su questi punti:

    Invii la ricevuta alla e-mail payment@snowtrex.com,
    o tramite Fax al numero +49 221 33 60 62943 – annotate sul fax „payment@snowtrex.com“.

    Assicuratevi che la ricevuta di pagamento sia valida.
    La ricevuta di pagamento deve contenere:

    • Il destinatario è „TravelTrex GmbH“.
    • Le coordinatorie bancarie di TravelTrex GmbH (numero di conto + BIC), devono essere riportate in maniera completa, corretta e riconoscibile - potrà trovare tali dati nella Sua conferma di viaggio/fattura.
    • Il logo della banca deve essere riconoscibile.
    • La somma deve combaciare con l'importo ancora aperto da versare
    • La ricevuta di pagamento non deve essere un documento word o qualsiasi altro documento di testo.
    • Deve essere segnalato che il bonifico è stato effettuato: p.es. screenshot dal banking-online con le indicazioni del numero tan oppure una ricevuta cartacea con la Sua firma e il timbro bancario.
    • Il saldo deve essere riconoscibile e dopo l'effettuazione del bonifico non deve essere in minus.
    In allegato troverete le indicazioni, in caso voleste inviarci uno screenshot della ricevuta di pagamento dal Suo online-banking:

    1. Quando sul vostro schermo vedrete la pagina desiderata
      • premete il tasto „Stamp“ oppure
      • „Ctrl“ e „Stamp“ allo stesso tempo
      per catturare l'immagine desiderata.
    2. Aprite un documento word e incollate lo screenshot premendo „Ctrl" e „V".
    3. Salvate i dati, aprite un allegato e mandatecelo per e-mail.

    Dopo aver ricevuto una valida ricevuta di pagamento, provvederemo a inviarvi i documenti di viaggio da 14 giorni prima l'inizio del viaggio.
  • Come funziona il pagamento per carta di credito?
    La preghiamo di disporre per la prenotazione delle seguenti informazioni:
    • Istituto bancario
    • Titolare della carta di credito
    • Numero della carta di credito
    • Data di scadenza
    • Codice CVC

    Codice CVC

    Sulle carte Visa e Mastercard il codice CVC è costituito da tre cifre extra situate nella striscia destinata alla firma del titolare sul retro della carta di credito.


    American Express

    Sulle carte American Express il codice CVC a quattro cifre è situato nella parte anteriore della carta di credito al di sopra del numero di carta.
    Per favore presti attenzione che se paga con carta di credito sono previste delle commissioni dell'0,8% (VISA e Master Card) e 2% (American Express).

    L'esecuzione della transazione sarà gestito dal operatore per servizi di pagamento B+S Card-Service. Ulteriori informazioni troverà qui.
  • Come funziona il pagamento tramite PayPal?
    La preghiamo di preparare i suoi dati d'accesso per PayPal.

    Per favore presti attenzione che per il pagamento tramite PayPal è prevista la commissione dell'1%.

  • I miei dati sono cifrati?
    Utilizziamo delle tecnologie di cifratura Secure Socket Layers (SSL), per salvare e convertire i suoi dati personali cifrati. SSL è noto in tutto il mondo come metodo più sicuro di trasmettere dei dati in internet. Ogni scambio di dati tra il suo browser ed il nostro sito che accede ai suoi dati personali, è cifrato e perciò i suoi dati sono protetti da perdite, manipulazioni, danni ed errori. I suoi dati personali sono in buone mani!
    Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali li trova qui.

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