PAGAMENTO
- Come e quando viene pagato il viaggio?
- Come funziona il pagamento per bonifico bancario?
- Come funziona il pagamento per carta di credito?
- Come e quando viene pagato il viaggio?
Dopo aver ricevuto la conferma di prenotazione/fattura dovrà pervenirci un acconto del 25%. Il saldo dovrà essere pagato entro 6 settimane (42 giorni) prima dell'inizio del soggiorno. In caso di prenotazioni a breve termine, cioè meno di 42 giorni dall'inizio del soggiorno, dovrà versare l'intero importo. Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o con carta di credito. In caso venga prenotato un viaggio a breve termine, ossia entro i 19 giorni prima della partenza, il pagamento è possibile solo per carta di credito.
I documenti di viaggio saranno spediti 10 giorni prima la partenza solo a condizione che l'intero importo del viaggio sia stato pagato. - Come funziona il pagamento per bonifico bancario?
Qualche giorno dopo la prenotazione riceverà per posta o per e-mail la conferma del viaggio/fattura. Troverà insieme alla fattura anche le indicazioni necessarie per il pagamento mediante bonifico bancario. In caso di online banking, o di qualche altro metodo di pagamento, vi preghiamo di riportare i dati del modulo stampato in maniera completa, affinchè il vostro pagamento possa essere accettato.
Se in caso di prenotazioni a breve termine con pagamento mediante bonifico avessimo bisogno di una ricevuta di pagamento, saremo noi a contattarLa. In questo caso è importante che ponga attenzione su questi punti:
Invii la ricevuta alla e-mail payment@snowtrex.com,
o tramite Fax al numero +49 221 33 60 62943 – annotate sul fax „payment@snowtrex.com“.
Assicuratevi che la ricevuta di pagamento sia valida.
La ricevuta di pagamento deve contenere:
- Il destinatario è „TravelTrex GmbH“.
- Le coordinatorie bancarie di TravelTrex GmbH (numero di conto + Bic), devono essere riportate in maniera completa, corretta e riconoscibile - potrà trovare tali dati nella Sua conferma di viaggio/fattura.
- Il logo della banca deve essere riconoscibile.
- La somma deve combaciare con l'importo ancora aperto da versare
- La ricevuta di pagamento non deve essere un documento word o qualsiasi altro documento di testo.
- Deve essere segnalato che il bonifico è stato effettuato: p.es. screenshot dal banking-online con le indicazioni del numero tan oppure una ricevuta cartacea con la Sua firma e il timbro bancario.
- Il saldo deve essere riconoscibile e dopo l'effettuazione del bonifico non deve essere in minus.
In allegato troverete le indicazioni, in caso voleste inviarci uno screenshot della ricevuta di pagamento dal Suo online-banking:
1. Quando sul vostro schermo vedrete la pagina desiderata
- premete il tasto „Stamp“ oppure
- „Ctrl“ e „Stamp“ allo stesso tempo
per catturare l'immagine desiderata.
- Come funziona il pagamento per carta di credito?
- Istituto bancario
- Titolare della carta di credito
- Numero della carta di credito
- Data di scadenza
- Codice CVC
Sulle carte Visa e Mastercard il codice CVC è costituito da tre cifre extra situate nella striscia destinata alla firma del titolare sul retro della carta di credito.
Sulle carte American Express il codice CVC a quattro cifre è situato nella parte anteriore della carta di credito al di sopra del numero di carta.
Per favore presti attenzione che se paga con carta di credito sono previste delle commissioni dell'1,2% (VISA und Master Card) e 2% (American Express).
3. Salvate i dati, aprite un allegato e mandatecelo per e-mail.
Dopo aver ricevuto una valida ricevuta di pagamento, provvederemo a inviarvi i documenti di viaggio più o meno 10 giorni prima l'inizio del viaggio.
