Collaborazione per affiliati

Vuole collegare un nostro link sul suo sito internet? Allora le consigliamo di leggere attentamente i termini e le condizioni per la partnership. Il presente accordo descrive la base giuridica tra la TravelTrex GmbH (in seguito denominata Merchant) e il Partner (in seguito denominato Affiliato) ed è per entrambe le parti vincolante. Se ha letto questa pagina e se è d'accordo con i termini e le condizioni clicca sul link per compilare il modulo di registrazione.

Il programma di affiliazione è basato sul cookie-tracking (cookie tracciante), il cookie SnowTrex ha un tempo di latenza (validità del cookie) di 30 giorni. Dopo la registrazione al programma di affiliazione potrà inserire links partner su ogni sotto–pagina della home page di SnowTrex, avrà a sua disposizione diversi layout e soluzioni di white-label e un'integrazione con il design della pagina partner. In più potrà scegliere tra diversi tipi di supporti pubblicitari (banner, logo, ecc.), che garantiscono un collegamento veloce e semplice.



Contenuto della partnership
  1. Oggetto del Contratto
  2. Perfezionamento del Contratto
  3. Sales Promotion e Licenze
  4. Creazione e mantenimento della pagina partner
  5. Calcolo delle commissioni
  6. Obblighi e diritti del Merchant
  7. Obblighi dell'Affiliato
  8. Rescissione del rapporto contrattuale
  9. Foro competente
  10. Modifiche contrattuali
  11. Segretezza
  12. Protezione dei dati
  13. Garanzia e responsabilità
  14. Disposizioni finali

  1. Oggetto del Contratto

    L'oggetto del Contratto è l'inserimento a fini commerciali di annunci elettronici sul sito web del partner con l’obbiettivo di creare una reciproca cooperazione pubblicitaria e professionale.

    Verrano messi a disposizione dell'Affiliato nell'area amministrativa riservata ai partner diversi prodotti, servizi e supporti pubblicitari contenuti nel sito web nell’ambito del programma proposto dal Merchant.Il Merchant mette a disposizione dell'Affiliato vari supporti pubblicitari (logo, banner, grafiche, testi) così come una guida approfondita su come collegare il programma al sito internet dell'Affiliato. Queste istruzioni per l'uso sono parte del Contratto. L'Affiliato riceverà un numero di agenzia (4 cifre) dopo la conclusione del Contratto. Attraverso i link contenenti il numero di agenzia (Partner cookie) trasmessi con il programma di affiliazione verranno registrati i clienti provenienti dalla pagina web del partner.
    Verrà riconosciuta all'Affiliato una commissione in base al fatturato realizzato su prodotti e servizi provenienti direttamente dal collegamento verso il sito del Merchant. Prodotti e servizi, che non vengono esplicitamente offerti nel quadro del programma di affiliazione – per esempio proposti da terze parti – sono da considerarsi come privi di commissione.Il calcolo delle commissioni si effettua secondo l'Articolo 5 del presente Contratto.

    L'agenzia dichiara esplicitamente di essere imprenditore e confermata di adempiere ai propri obblighi fiscali di vendita in modo indipendente.
  2. Perfezionamento del Contratto

    Il Merchant dispone di un modulo di registrazione online. Una volta completato e inviato il modulo di registrazione verrà verificato e in caso di accettazione l'Affiliato riceverà una conferma per iscritto. Condizioni per l’accettazione sono la necessità e l’obbligo da parte del Candidato di indicare, ad ogni richiesta di affiliazione, il proprio numero di riferimento inerente all’imposta sul valore aggiunto (ovvero la propria partita IVA comunitaria), nell’ipotesi in cui sia soggetto alla stessa.
    L'Affiliato dichiara che il suo sito internet non contiene contenuti pornografici, discriminazioni relative a razza oppure contenuti politici estremisti.
    Se il Merchant dovesse venire querelato per causa di collegamenti di terze parti, l'Affiliato garantisce di esonerare il Merchant delle eventuali pretese di ordine giuridico, per esempio sanzioni amministrative oppure risarcimenti danni, spese sostenute per le relative cause giuridiche comprese.
  3. Sales Promotion e Licenze

    Mezzi pubblicitari dell'Affiliato, in cui sia presente un prodotto dal Merchant, necessita l'accordo dal Merchant prima della pubblicazione. La presentazione in mezzi elettronici come internet o videotext ecc., deve tener conto che tanto l'uso dei loghi del Merchant che anche la trasmissione degli stessi, necessita il consenso scritto da parte del Merchant.

    Insieme alla conclusione del Contratto viene concesso all’Affiliato il diritto non trasferibile, che può rescindere in ogni momento, di utilizzare mediante la creazione di un collegamento verso il sito internet del Merchant il materiale pubblicitario messo a sua disposizione. Questo diritto non l’autorizza pertanto a modificare il materiale citato in precedenza, fatto salvo che abbia un’autorizzazione per iscritto da parte del Merchant.
    I mezzi pubblicitari non devono essere utilizzati per altri scopi che per la pubblicità dei prodotti di SnowTrex.
    Questa licenza cessa dopo la rescissione del Contratto.
    Una modifica del URL del sito internet dell’Affiliato non viene considerata come una modifica del Contratto.
  4. Creazione e mantenimento della pagina partner

    L'Affiliato inserisce un link di sua scelta (tra i supporti pubblicitari disponibili nel quadro del programma di affiliazione) sul suo sito internet e crea così un collegamento con il sito del Merchant. Il Merchant può identificare grazie ai Link-Codes i clienti che sono stati indirizzati dal sito dell'Affiliato. I link possono rimandare a diverse pagine selezionate.
    Modifiche ai link sono possibili soltanto con l’accordo del Merchant. Il Merchant si riserva il diritto di modificare i link in ogni momento.
    La creazione di materiale pubblicitario aggiuntivo, avendo un rapporto con il Merchant, richiede l’accordo del Merchant. La loro pubblicazione si potrà effettuare soltanto dopo un’approvazione per iscritto.
  5. Calcolo delle commissioni

    1. Calcolo delle commissioni
      L’Affiliato riceve una commissione per le prenotazioni ricevute grazie al collegamento sul suo sito tra cliente e Merchant. Le commissioni verrano riconosciute il giorno della partenza per il soggiorno, la fatturazione e il pagamento si effettuano una volta al mese, ognuno il mese seguente all'inizio del viaggio.
      La percentuale delle commissioni oscilla tra il 5 e il 10%. Il valore di base delle commissioni è fissato a 5%. Commissioni più importanti dipendono dal volume delle vendite e del tipo di cooperazione. Grandi Affiliati come portali o siti internet molto frequentati ricevono commissioni più importanti. Vi sono sei soglie di commissioni:
      Tipo di affiliazione Fatturato: Commissione:
      Partner Startup fino 15.000 € 5,0%
      Partner Professional + di 15.000 € 6,0%
      Partner Premium + di 30.000 € 7,0%
      Partner Power + di 50.000 € 8,0%
      Partner VIP + di 75.000 € 9,0%
      Partner Exclusive + di 100.000 € 10,0%
      Per ricevere la commissione di un tasso più alto, l'Affiliato deve contattare il Merchant da solo fino al 30/06 dell'anno corrente. L'aumento segue retroattivamente dal 01/06 dall'anno precedente.

      L'Affiliato riceve con il suo numero di agenzia e la sua password un accesso alla sua piattaforma di statistiche, in modo da potere visualizzare in ogni momento il montante del suo fatturato così come della sua relativa commissione.

      Il calcolo del totale delle Commissioni si effettua sul fatturato del Merchant maturato su un esercizio di 12 (dodici) mesi (per tutte le partenze entro il 01 giugno e il 31 maggio) proveniente da soggiorni e dovuto al relativo numero di agenzia dell'Affiliato.
      Il pagamento delle commissioni copre tutti i costi, spese e pretese inerenti all'offerta di prodotti del Merchant da parte dell'Affiliato.

    2. Calcolo di base
      Il calcolo di base della commissione si effettua sul fatturato in Euro al cambio fissato dal Merchant il giorno della prenotazione. In generale verrà commissionato l'intero fatturato così come tutti gli extra. I costi di annullamento così come le modificazioni di prenotazione vengono presi in considerazione nel calcolo delle commissioni. Il programma di affiliazione si basa sul cookies-tracking. Il cookie di SnowTrex con il rispettivo numero di agenzia ha una durata di 30 giorni. Su questa base verrà calcolato il fatturato del partner.

      Siccome il Merchant non riceve nessuna commissione, o una commissione molto bassa con l'acquisto degli Skipass (per esempio ad Ischgl), questi sono privi – come sempre – di commissione per l'Affiliato. Le commissioni non vengono attribuite su spese e tasse supplementari di soggiorno (per esempio la tassa di soggiorno, la Keycard o le commissioni per carta di credito) e sui servizi inerenti le prenotazione aeree poiché il Merchant rivende al cliente finale i servizi aerei senza aumenti.
      La commissione non verrà pagata se il cliente non paga interamente il prezzo del viaggio. La commissione è calcolata sull'ammontare pagato dal cliente.

      Qualora un soggiorno prenotato non si dovesse compiere, per motivi di forza maggiore, perché il numero minimo di partecipanti previsto non è stato raggiunto, oppure perché la sua realizzazione dovesse eccedere i costi minimi di rendimento per il Merchant, non vi saranno pretese possibili da parte dell'Affiliato. Se il soggiorno dovesse avvenire solo in parte, la commissione si calcolerà sul prezzo del soggiorno realmente realizzato.

    3. Commissioni sui servizi prenotati in un secondo momento
      Servizi aggiuntivi (extras) come per es. noleggio attrezzature e corsi sono parte die prodotti del Merchant. Per motivi tecnici (numerosi IBE/CRS non possono essere rappresentati) o non possono essere prenotati direttamente dal cliente; il merchant si riserva di informare il clienti su tutti i vantaggi di questi extra. Questo servizio è gratuito per i partner e attraverso questi extra sarà possibile generare ulteriore fatturato. La protezione del cliente rimane intatta.
  6. Obblighi e diritti del Merchant

    Il Merchant mette a disposizione dell'Affiliato tutte le informazioni necessarie alla creazione di link. Tali informazioni si trovano nell'area personale riservata ai partner alla quale è possibile accedere dopo la registrazione.

    Il Merchant gestisce le prenotazioni provenienti da link partner, raccoglie il volume e l’importo delle vendite provenienti da link partner, mette a disposizione dell'Affiliato uno strumento di statistica delle vendite, sbriga l’invio, il pagamento e il disbrigo della merce di ritorno e di tutti gli altri servizi al cliente avendo un rapporto con la stessa.

    Il Merchant informerà periodicamente il Partner Contrattuale sui prodotti e sulle novità del programma attuali nell'ambito della newsletter per partner. Le novità di partner vengono spedite all'indirizzo email che è stato inserito nell'area partner. Il consenso di ricevere la newsletter di partner dato al momento della conclusione del contratto può essere revocato in qualsiasi momento.
  7. Obblighi dell'Affiliato

    L'Affiliato è del tutto responsabile della corretta istallazione del collegamento. Perciò dovrà utilizzare solamente i link che gli sono stati messi a disposizione dell’ambito del programma di affiliazione, nel caso contrario non gli potrà essere garantito il buon funzionamento delle registrazioni e dei pagamenti delle vendite.
    L'Affiliato è responsabile dell’istallazione, del funzionamento e della cura, così come dell'esattezza e della veridicità del contenuto che appare sul suo sito web. La responsabilità concerne il funzionamento tecnico del sito web, in particolare i link verso il sito del Merchant, così come la garanzia che il contenuto non offendi i diritti altrui o violi le leggi vigenti in qualsiasi maniera.

    Se l’Affiliato non rispetta i suoi doveri e che per questo motivo terzi richiedono un risarcimento danni al Merchant, l’Affiliato sarà allora costretto a prendere queste richieste a carico suo. Questo vale anche per le spese di difesa, le altre spese processuali e le spese dovute ad abusi palesi dell’Affiliato.

    L’affiliato si impegna ad inserire un cookie del merchant solo nel caso che il cliente interagisca con la pagina di quest'ultimo, cliccando o sul mezzo pubblicitario collegato alla pagina web del partner o, nel caso in cui il partner commerciale fosse collegato direttamente con la pagina (pagina del sito), egli abbia in corso un'azione commerciale sul sito del commerciante. In caso contrario l'inserimento di un Cookie e il relativo ottenimento di un diritto provvigionale è vietato.In caso di violazioni da parte dell’affiliato è stata concordata una multa pari a 5000 Euro.

    L’Affiliato non ha il diritto di modificare il suo sito fino al punto che ci sia un rischio di confusione con il sito del Merchant, o in modo da far pensare che il sito dell’Affiliato faccia, parzialmente o interamente, parte del sito del Merchant. Questo non concerne le pagine web che sono state messe a disposizione dal Merchant nell’ambito del programma di affiliazione. E' tra l’altro vietato all’Affiliato di inserire delle pubblicità nei motori di ricerca e le web directory (tipo Google, Alice…) con la keyword SnowTrex (anche con ortografia diversa), per esempio in Google Adwords siccome il marchio SnowTrex è depositato. Bisogna aggiungere il nome del marchio SNOWTREX nonché i nomi del marchio con ortografia diversa/sbagliata come parola chiave a corrispondenza inversa (e non utilizzando la corrispondenza generica). Ogni contravvenzione verrà punita con una multa di EUR 1500. Il Merchant si riserva il diritto di far valere i suoi altri diritti. L’Affiliato non è autorizzato a fare o accettare delle offerte nel nome del Merchant, così come a rappresentarlo. E inoltre vietato informare terzi dando l’impressione di avere un’autorizzazione di rappresentanza. In caso di non rispetto di questi obblighi, l’Affiliato è costretto a risarcire completamente il Merchant.
  8. Rescissione del rapporto contrattuale

    1. Il recesso dal contratto deve avvenire 3 mesi prima del 31/05 di ogni anno e deve essere effettuato per iscritto.
    2. Il recesso dal contratto non necessita preavviso ed ha effetto immediato nei seguenti casi:
      • Apertura della procedura di insolvenza contro il Partner Contrattuale ed il titolare del stesso.
      • Utilizzo dei contenuti di testo e delle immagini senza l'autorizzazione attraverso il Partner Contrattuale.
      • Utilizzo delle informazioni di vendita attraverso il Partner Contrattuale che non sono state autorizzate dal Merchant
      In caso di esistenza di altri motivi gravi come il non adempimento ad alcuni punti del contratto o il pregiudizio degli interessi e dell'immagine del Merchant, il contratto sarà concluso immediatamente.
    3. Dopo il recesso dal contratto (indipendentemente dalla motivazione), le obbligazioni in essere rimangono per entrambe le parti che liquideranno tutte le azioni pendenti.
    4. Con il recesso del contratto, il Partner Contrattuale deve eliminare dal mercato tutti i rinvii al Merchant ed ai suoi prodotti, come per es. i banner in internet. Il Partner Contrattuale non può più far uso del nome del Merchant e non può neanche offrire più i prodotti del tour operator. Tutti i mezzi pubblicitari messi a disposizione dal Merchant così come i documenti inerenti le prenotazioni e i pagamenti sono da restituire al Merchant al più tardi dopo la conclusione di tutte le attività pendenti. Se la conclusione del contratto avviene prima dei 24 mesi, la parte contraente sarà chiamata a rimborsare tutti i costi sostenuti dal Merchant per l’implementazione tecnica e la modifica degli stili per il partner.

  9. Foro competente

    Per ogni controversia legale il Foro competente per territorio è quello di Colonia. Il presente Contratto è regolato dalla Legge Tedesca.
  10. Modifiche contrattuali

    TT si riserva il diritto di modificare il presente Contratto in ogni momento. L'Agenzia verrà avvisata delle eventuali modifiche tramite e-mail. Nel caso in cui l'Agenzia non contatta TT entro una settimana dal ricevimento della modifica del Contratto, la modifica si considera accettata.
  11. Segretezza

    Dato che entrambe le parti ricevono informazioni relevanti dal punto di vista commerciale, entrambe le parti si obbligano a mantenere il riserbo su tutte le informazioni reciproche (orale e scritta) riguardante l'impresa, i prodotti, i servizi, le finanze, l'investigazione e gli altri aspetti commerciali come valutazione e analisi dei risultati.
    Questo vale soprattutto per il valore della commissione concessa.Nessuna segretezza vale per tutte quelle informazioni di carattere generale o normalmente accessibili, eccetto quelle contenute nelle rispettive fonti contrattuali.Le suddette condizioni riguardante la segretezza sono ugualmente valide anche dopo la conclusione del contratto.
  12. Protezione dei dati

    Le parti contrattuali si obbligano a proteggere i dati dei clienti conosciuti in occasione della realizzazione del contratto e di trattarli rigorosamente secondo le disposizione corrispondenti al diritto in materia di protezione dei dati, in particolar modo in base a ciò che stabilisce la legge tedesca in materia di protezione dei dati. I dati possono essere utilizzati solo nel contesto stabilito dalla legge e non devono essere trasmessi a persone terze e non devono essere utilizzati dopo la scadenza del contratto.
  13. Garanzia e responsabilità

    Il Merchant si impegna a mantenere il proprio sito Internet funzionante, salvo cause di forza maggiore o interruzioni dovute a interventi di ordinaria e straordinaria manutenzione, rifacimenti del sito, modificazioni ed eliminazioni di pagine. Non si assume la responsabilità.
    A questo proposito, la responsabilità dell'operatore abilitato a contrarre, o delle persone impiegate dal Merchant si limita alla premeditazione e alla grave incuranza. In caso di obbligo di risarcimento danni contrattuale da parte del Merchant, il risarcimento si limita al tipico danno prevedibile al momento dell’accettazione del contratto, ovvero al totale delle commissioni mensili medie del ultimo mese.
    In caso di perdita dei dati, il Merchant sarà responsabile se l'Affiliato salva i suoi dati almeno una volta al giorno. Anche in questo caso, la responsabilità del Affiliato è limitata, come citato in precedenza.
    Un’eventuale responsabilità rimane intatta a sensi della legge sulla responsabilità del produttore.
  14. Disposizioni finali

    Nel caso in cui una disposizione del presente Contratto si riveli nulla in parte o in toto, la decadenza della stessa non avrà effetto sulla validità del resto del Contratto. Le Parti sostituiranno, se possibile, tale disposizione illecita, con un’altra disposizione lecita che ne riprenda natura e oggetto. Le altre disposizioni del Contratto rimangono immutate.

Assistenza dell'agenzia

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